關(guān)于旅游市場監(jiān)管存在的問題和建議 關(guān)于旅游市場監(jiān)管存在的問題和建議旅游是發(fā)展經(jīng)濟(jì)、增加就業(yè)和滿足人民日益增長的美好生活需要的有效手段，旅游業(yè)是提高人民生活水平的重要產(chǎn)業(yè)。</p>
近年來，XX區(qū)旅游業(yè)迅猛發(fā)展，形成了安居古城、黃桷門奇彩夢園、巴岳山玄天湖等特色景區(qū)景點，全區(qū)旅游景區(qū)周邊購物店增至1000余家，其中，從事互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的有212家。
而2020年新冠肺炎疫情催生“宅經(jīng)濟(jì)”，網(wǎng)絡(luò)交易活動與日俱增，尤其在疫情后旅游產(chǎn)業(yè)的迅猛恢復(fù)，截止目前，XX局共受理旅游消費投訴18件，涉及微信積攢免門票、網(wǎng)購旅游特色名小吃等問題，給旅游市場監(jiān)管帶來一定難度。
一、XX區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及市場監(jiān)管部門助推旅游發(fā)展舉措（一）XX區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀。
XX區(qū)地理位置優(yōu)越，是XX一小時經(jīng)濟(jì)圈和成渝經(jīng)濟(jì)帶上的重要節(jié)點。
該區(qū)以“原鄉(xiāng)風(fēng)情”為特色，著力打造“一線四區(qū)”精品旅游區(qū)，以城市導(dǎo)軌電車為紐帶，壓縮時空距離，串聯(lián)安居古城度假區(qū)、小北海玄天湖淮遠(yuǎn)河城市旅游區(qū)、巴岳山毓青山生態(tài)旅游區(qū)和鄉(xiāng)村旅游拓展區(qū)。
2019年，玄天湖浮橋棧道建成投用，荷和原鄉(xiāng)提質(zhì)上檔，成功創(chuàng)建安居國家濕地公園。
精心打造紅色教育主陣地，邱少云烈士紀(jì)念館接待游客達(dá)75萬人次。
“原鄉(xiāng)風(fēng)情·大美XX”讓八方游客“行千里·致廣大”，全年接待游客987.8萬人次、增長13%，實現(xiàn)旅游綜合收入42.2億元、增長12.5%。
（二）市場監(jiān)管主要舉措。
一是嚴(yán)把組織領(lǐng)導(dǎo)關(guān)。
該局始終將旅游市場的規(guī)范整治作為整個市場監(jiān)管工作的重要內(nèi)容，成立以局長為組長，局其他領(lǐng)導(dǎo)班子為副組長，消?？?、價監(jiān)科、監(jiān)管科、各市場所負(fù)責(zé)人為成員的旅游市場專項整治檢查小組，做到壓實責(zé)任，監(jiān)管到人。
二嚴(yán)把主體資格關(guān)。
定期組織執(zhí)法人員深入安居古城、黃桷門奇彩夢園、荷和原鄉(xiāng)等旅游景區(qū)景點，全面開展摸底排查，摸清旅游行業(yè)市場主體數(shù)量及經(jīng)營情況，完善市場監(jiān)管網(wǎng)格數(shù)據(jù)，建立動態(tài)監(jiān)管臺賬，做到底數(shù)清、情況明。
同時，督促新辦市場主體完善相關(guān)手續(xù)，確保經(jīng)營主體合法。
三是嚴(yán)把宣傳引導(dǎo)關(guān)。
利用短信提醒、行政約談、發(fā)放宣傳資料等形式，普及《食品安全法》《產(chǎn)品質(zhì)量法》《合同法》和《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，大力開展誠信經(jīng)營宣傳教育活動，引導(dǎo)經(jīng)營主體自覺樹立“文明經(jīng)商、誠信經(jīng)營”理念，強化行業(yè)自律，努力打造誠信品牌，著力營造良好旅游市場消費環(huán)境。
四是嚴(yán)把協(xié)同共治關(guān)。
聯(lián)合公安、文化旅游、商務(wù)委等部門，開展節(jié)日期間旅游市場執(zhí)法專項行動，以富有地方特色的商品、食品、工藝品、紀(jì)念品等為檢查重點，嚴(yán)厲查處利用格式合同欺詐消費者的行為，嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、銷售假冒偽劣商品、經(jīng)銷過期劣質(zhì)或不合格食品等違法經(jīng)營行為，有力
