交流發(fā)言:“三個一”全面發(fā)力助推政務(wù)服務(wù)“三個提升” 交流發(fā)言:“三個一”全面發(fā)力助推政務(wù)服務(wù)“三個提升”交流發(fā)言:“三個一”全面發(fā)力助推政務(wù)服務(wù)“三個提升”近日,我局啟動優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能行動,落實市委“進(jìn)萬企、解難題、優(yōu)環(huán)境、促發(fā)展”工作部署,堅持用戶思維和問題導(dǎo)向,拿出真招實招為企業(yè)群眾紓困解難,聚焦“三個一”提升政務(wù)服務(wù)質(zhì)效,不斷優(yōu)化營商環(huán)境。</p>
一、用好需求導(dǎo)向“一把尺”,提升企業(yè)滿意刻度一、用好需求導(dǎo)向“一把尺”,提升企業(yè)滿意刻度(一)梳理優(yōu)化辦理流程,形成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)指南(一)梳理優(yōu)化辦理流程,形成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)指南以“高效辦成一件事”為工作切入點,開展事項清理規(guī)范,對接業(yè)務(wù)主管部門,對各“一件事”辦理要素拆分重整,再造辦事指南和服務(wù)手冊,納入“綜合窗口”實現(xiàn)“一窗通辦”,目前我區(qū)“高效辦成一件事”涵蓋X個事項,辦結(jié)X余件。
其中,“開辦餐飲店一件事”辦理時間從X個工作日減至X個工作日,“企業(yè)信息變更一件事”跨部門辦理由X個工作日減至最多X個工作日,遞交材料由X份減至X份。
對高頻、關(guān)聯(lián)度高的營業(yè)執(zhí)照和行業(yè)經(jīng)營許可進(jìn)行合并辦理,新增民辦教育機(jī)構(gòu)、勞務(wù)派遣、?;方?jīng)營等10個證照并聯(lián)審批事項破解準(zhǔn)入不準(zhǔn)營實現(xiàn)“融合辦”。
(二)建立導(dǎo)辦幫辦團(tuán)隊,形成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式二)建立導(dǎo)辦幫辦團(tuán)隊,形成標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)模式聯(lián)合團(tuán)區(qū)委建立政務(wù)服務(wù)實訓(xùn)基地,匯聚12名業(yè)務(wù)骨干組建專業(yè)幫辦代辦隊伍,優(yōu)化流程,提供更加細(xì)致、全面的服務(wù),目前涵蓋X事項,今年已幫辦代辦X余件。
優(yōu)化企業(yè)