律師對客戶經(jīng)典話術(shù)匯總 律師對客戶經(jīng)典話術(shù)匯總律師對客戶經(jīng)典話術(shù)匯總1、客戶咨詢開始就問收費(fèi)。</p>
應(yīng)對話術(shù):律師收費(fèi)是按照案件具體情況、難易程度、標(biāo)的大小、工作量等各方面因素綜合考量的。
在沒有聽取你的案件具體情況之下,給你報一個收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),是不負(fù)責(zé)任的。
我們先談?wù)勀阌龅降膯栴}吧。
2、客戶對你的咨詢有了一定的認(rèn)可,產(chǎn)生了一定的信任,請你報價。
應(yīng)對話術(shù):第一套:你遇到的事情,類似案件,我和我們團(tuán)隊之前做了很多了。
律師的工作量還是很大的。
按照工作量和服務(wù)的項目,可以給你提供幾種方案:第一種方案,收費(fèi)10萬,包含***服務(wù);第二種方案,收費(fèi)8萬,包含***服務(wù);第三種方案,收費(fèi)5萬,包含***服務(wù)。
客戶可以根據(jù)自己的需要,選擇其中的一種方案。
3、律師報價后,客戶提出打折的要求。
應(yīng)對話術(shù):這個案件處理好了,你不但經(jīng)濟(jì)上避免很大損失,而且公司商譽(yù)和個人信譽(yù)會有明顯提升(要根據(jù)案件具體情況描繪,客戶通過你的方案帶給自己的好處,比如,解決好一個勞動糾紛,對公司員工的正面影響),這些都是不能用金錢衡量的。
給你報的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),是實(shí)現(xiàn)我們雙贏的最好選擇。
4、律師報價后,客戶繼續(xù)要求折價。
應(yīng)對話術(shù):外行人比的是價格,內(nèi)行人比的就是價值,看您就是內(nèi)行人;法律服務(wù)不是菜市場買菜,給你的報價是合情合理的,因為法律收費(fèi)是價值收費(fèi),(1)給你的報價,我本來就考慮了***因素(比如熟人介紹;比如雖是初次,相談默契;比如對客戶的案件有信心,希望能做一個成功的案件等等),你再考慮一下。
(2)給你的報價,在我們律所,都屬于比較低的了,如果要打折,我需要請示一下領(lǐng)導(dǎo),看領(lǐng)導(dǎo)能不能給你優(yōu)惠一點(diǎn)。
5、客戶把你的報價和別的律師進(jìn)行比較,說你收費(fèi)高,要求降價。
應(yīng)對話術(shù):律師費(fèi)沒有固定標(biāo)準(zhǔn)。
同時律師提供法律服務(wù),不同的律師會有不同的專業(yè)知識、服務(wù)水平和時間成本,所以不同的律師會有不同的收費(fèi)。
可能你問過別的律師,他們報價也許比我低,甚至很低。
律師是靠自己的技能、自己的本事服務(wù)客戶的,同樣的案件,不同的律師可能有不同的解決方案,結(jié)果也可能天壤之別,我和我的團(tuán)隊處理類似的案件非常多,成熟的處理方案已經(jīng)使很多客戶受益(加入一些自己的差異化服務(wù)內(nèi)容)。
其他律師收費(fèi),我們不去比較,也可能還有更低收費(fèi)的律師。
如果你就是為了找一個低收費(fèi)律師,也可以。
沒關(guān)系,你可以找他們,各有各的選擇。
6、遇到杠精,凡事喜歡挑剔的客戶應(yīng)對話術(shù):我們的服務(wù)是系列性的,比如咱的這個案子,需要調(diào)取對方公司的內(nèi)檔、需