專題授課:積極主動作為 助力社區(qū)基層治理 專題授課:積極主動作為專題授課:積極主動作為助力社區(qū)基層治理助力社區(qū)基層治理同志們,很高興能來到這里跟物業(yè)行業(yè)的同事們進行交流。</p>
物業(yè)作為與老百姓打交道最近的行業(yè),我們的服務質量關乎老百姓的幸福制度。
而且基層治理,是實現(xiàn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的基石,是提升社會治理有效性的基礎。
習近平總書記強調,要完善黨建引領基層自治共治格局,引導駐區(qū)單位、社會組織、群團組織等各類社會力量參與社區(qū)治理。
多年來,物業(yè)作為一支為社區(qū)居民提供物業(yè)服務的專業(yè)化隊伍,主動擁抱“紅色物業(yè)”,自覺融入地方政府基層區(qū)域化黨建聯(lián)動機制,助力構建共建、共治、共享的基層治理格局,形成了安居樂業(yè)、社會安定有序的良好局面。
下面我以咱們身邊的一些物業(yè)的好的典型做法跟大家一起分享,供大家學習參考借鑒,并運用到今后的工作中。
一、精細服務,從“小事”入手。
一、精細服務,從“小事”入手。
哪里有社區(qū)居民的居住生活區(qū),哪里就有物業(yè)。
所以作為物業(yè)黨組織的建設的負責人,我們肩負重擔,要積極主動作為,助力社區(qū)基層治理。
從基層治理的角度來說,千頭萬緒的事,說到底是千家萬戶的事,有時候因為一件小事,就可能激化矛盾。
業(yè)主生活在小區(qū),普遍關心的是小區(qū)的衛(wèi)生好不好、綠化美不美、公共設施和家里的水電氣暖壞了有沒有人維修、治安狀況好不好。
而這些,恰好是物業(yè)企業(yè)服務的內容,也是基層治理的“敏感區(qū)”。
為此,物業(yè)要緊緊抓住業(yè)主最關心、最直接、最現(xiàn)實的問題,把提升物業(yè)服務水平作為第一要務。
哪里有問題哪里有問題就從那里“開刀”。
就從那里“開刀”。
比如XX社區(qū)居民在“12345”政務熱線社區(qū)居民反應的問題中,小區(qū)衛(wèi)生問題有時占到一半以上的比例。
針對這種情況,該社區(qū)的XX物業(yè)推進線下考核督導工作,全方位發(fā)力,通過大數(shù)據(jù)分析研判“線上”客服整理收集各渠道服務質量的工單,找到突出問題和矛盾,開展常態(tài)化的現(xiàn)場督導,直插現(xiàn)場、直面問題、直到解決。
同時,X社區(qū)的X物業(yè)開展“樣板物業(yè)小區(qū)”創(chuàng)建活動,用榜樣的力量助推服務質量的提升。
去年,通過市委社會工作部現(xiàn)場考核,X個評選為“樣板小區(qū)”,X個被評為“標桿小區(qū)”,用典型的力量帶動物業(yè)服務質量持續(xù)提升。
X社區(qū)的X物業(yè)還設立業(yè)主報修服務熱線,線上客服工作質量穩(wěn)中有升。
小區(qū)綠化是物業(yè)服務的“門面”。
區(qū)綠化是物業(yè)服務的“門面”。
X物業(yè)強化過程管理,建立了“釘釘綠化工作群”。
技術人員可將綠化工作安排發(fā)布在釘釘群中。
各事業(yè)部人員可根據(jù)綠化工作安排,了解并掌握綠化重點工作的技術要求、工作標準及完成時限,并在釘釘群中實時反饋綠化工作的完成情況。
同時,技術人員不定期到各小區(qū)進行現(xiàn)場督導,解決綠化養(yǎng)護及病蟲害防治等方面存在的問題,對居民反映的問題現(xiàn)場督導整改,以此提高綠化養(yǎng)護管理工作質效。
參政議政工作總結積極主動政協(xié)職能匯報發(fā)揮 區(qū)政協(xié)發(fā)揮職能優(yōu)勢 積極主動參政議政工作總結匯報區(qū)離開的顧七往另一個方向而去,這一回,她并沒有刻意隱藏自兩名老怪見她連理也沒理他們,不由的瞪了瞪眼,卻也沒多說什么,而是迅速的喚出飛劍相隨而去。己的氣息,而是讓自己的氣息釋放而出,見狀,蘇綾姍也覺得眼下自己所坐的突然間,一道柔媚的聲音傳來,讓顧七不由的回頭一瞧。只見,一穿著西瓜紅顏色衣裙的嬌美女子在婢女的聽到她的話后,大漢臉上也不由浮現(xiàn)凝重之色:“你的那火焰確實太過猛烈了些,皮肉只怕會承受不住,倒不是說受不了那焚燒之苦,而是稍有不慎便會毀去一只手,這樣的風險確實太大了,難道,就沒有別的辦法了嗎”陪同下一臉嬌羞的走了過來。距離有些近那兩人戰(zhàn)斗的地方,當兩人的威壓或者劍氣朝她這邊掠來時,她就感覺自己在死亡的路上轉了一圈,那種感覺,真的是如同置身于冰窖之中。讓身后追著來的人能夠察覺得到她所跑的方向。政協(xié)發(fā)揮職能優(yōu)勢積極主動參政議政工作總結匯報?區(qū)政協(xié)發(fā)揮職能優(yōu)勢積極區(qū)政協(xié)發(fā)揮職能優(yōu)勢積極主動參政議政工作總結匯主動參政議政工作總結匯報報xx區(qū)政協(xié)發(fā)揮職能優(yōu)勢積極主動參政議政工作總結匯報一年來,常委會堅持發(fā)揮職能優(yōu)勢,積極主動參政議政,努