2024學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神暨經(jīng)濟(jì)改革推進(jìn)會(huì)上的匯報(bào)發(fā)言范文 在全市學(xué)習(xí)貫徹黨的二十屆三中全會(huì)精神暨縣域經(jīng)濟(jì)改革推進(jìn)會(huì)上的匯報(bào)發(fā)言范文尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：黨的二十屆三中全會(huì)是在以中國(guó)式現(xiàn)代化全面推進(jìn)強(qiáng)國(guó)建設(shè)、民族復(fù)興偉業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期召開(kāi)的一次十分重要的會(huì)議。</p>
**市把學(xué)習(xí)好貫徹好黨的二十屆三中全會(huì)精神作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)，與學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神和習(xí)近平總書(shū)記考察我省重要講話(huà)和重要指示精神緊密結(jié)合起來(lái)，自覺(jué)當(dāng)好進(jìn)一步全面深化改革的執(zhí)行者、行動(dòng)派、實(shí)干家，為奮力實(shí)現(xiàn)中國(guó)式現(xiàn)代化貢獻(xiàn)縣域力量。
堅(jiān)持在全面深化改革中疏通經(jīng)濟(jì)發(fā)展的卡點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題。
堅(jiān)持在全面深化改革中疏通經(jīng)濟(jì)發(fā)展的卡點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題。
健全發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力體制機(jī)制，推動(dòng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)高端化、智能化、綠色化轉(zhuǎn)型。
牢牢把握企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)業(yè)生態(tài)“四個(gè)著力點(diǎn)”，以用活**水、發(fā)展水產(chǎn)業(yè)、做好水文章為引領(lǐng)，因地制宜發(fā)展特色縣域經(jīng)濟(jì)。
作為全國(guó)百?gòu)?qiáng)漁業(yè)縣，“蘆葦之鄉(xiāng)”，**市漁業(yè)綜合產(chǎn)值常年位居**第一，坐擁數(shù)十萬(wàn)畝天然蘆葦，重點(diǎn)推進(jìn)以百億水產(chǎn)、蘆葦綜合利用為代表的第一產(chǎn)業(yè)；發(fā)展壯大以綠色食品、紡織服裝、船舶制造、砂石建材為代表的第二產(chǎn)業(yè)，船舶產(chǎn)值占全省80%以上，推動(dòng)新能源船舶“艇”進(jìn)海外、駛向世界；加快形成以“文旅漁體康”為代表的第三產(chǎn)業(yè)，以籌辦好益陽(yáng)旅游發(fā)展大會(huì)為契機(jī)，健全文體旅融合發(fā)展機(jī)制，建設(shè)更有知名度的“洞庭名郡、水城**”。
全力抓好招商引資“一號(hào)工程”，推進(jìn)招商引資機(jī)制改革，做到招商引資“有所為有所不為”。
把握當(dāng)前國(guó)家出臺(tái)一攬子增量政策的機(jī)遇，以更優(yōu)的機(jī)制、更強(qiáng)的保障謀劃項(xiàng)目、包裝項(xiàng)目、爭(zhēng)取項(xiàng)目、建設(shè)項(xiàng)目，推動(dòng)更多項(xiàng)目資金落戶(hù)**，加快推動(dòng)船舶轉(zhuǎn)型升級(jí)、湖區(qū)生態(tài)疏浚、港口碼頭建設(shè)、醫(yī)療教育提質(zhì)升級(jí)等一批事關(guān)長(zhǎng)遠(yuǎn)、事關(guān)民生的重點(diǎn)項(xiàng)目，持續(xù)掀起項(xiàng)目建設(shè)熱潮。
堅(jiān)持在全面深化改革中破除民生發(fā)展的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
堅(jiān)持在全面深化改革中破除民生發(fā)展的痛點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
**將著力提升群眾生活品質(zhì)，不斷優(yōu)化教育醫(yī)療、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、社會(huì)保障、養(yǎng)老服務(wù)等領(lǐng)域制度安排，加強(qiáng)普惠性、基礎(chǔ)性、兜底性民生建設(shè)。
深化教育領(lǐng)域改革，錨定“四個(gè)一流”工作目標(biāo)，優(yōu)化城鄉(xiāng)教育資源配置，完善教育高質(zhì)量發(fā)展體系。
深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推進(jìn)緊密型醫(yī)共體建設(shè)，深化以公益性為導(dǎo)向的公立醫(yī)院改革，建立以醫(yī)療服務(wù)為主導(dǎo)的收費(fèi)機(jī)制。
深化生態(tài)文明體制改革，協(xié)同推進(jìn)降碳、減污、擴(kuò)綠、增長(zhǎng)，深入打好藍(lán)天、碧水、凈土保衛(wèi)戰(zhàn)，抓好各類(lèi)環(huán)境問(wèn)題整治整改，鞏固長(zhǎng)江十年禁漁成果，對(duì)全國(guó)唯一湖心島漁民實(shí)施整體搬遷安置。
拓寬綠水青山轉(zhuǎn)化為金山銀山的路徑，將湖區(qū)林地、葦山草地、灘涂等資源歸集管理，推進(jìn)南洞庭湖生態(tài)保護(hù)修復(fù)示范項(xiàng)目，按照“國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)+國(guó)
黨支部2024年學(xué)習(xí)貫徹總體國(guó)家安全觀10周年專(zhuān)題研討發(fā)言（第二版） 1/9191黨支部2024年學(xué)習(xí)貫徹總體國(guó)家安全觀10周年專(zhuān)題研討發(fā)言2024年是習(xí)近平總書(shū)記提出總體國(guó)家安全觀10周年，4月15日是第九個(gè)全民國(guó)家安全教育日。
今年的活動(dòng)主題為“總體國(guó)家安全觀?創(chuàng)新引領(lǐng)10周年，2014年，習(xí)近平總書(shū)記首次提出總體國(guó)家安全觀，確立了習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想的“國(guó)家安全篇。
”在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，國(guó)家安全得到全面加強(qiáng)，為黨和國(guó)家興旺發(fā)達(dá)、長(zhǎng)治久安提供了有力保證。
結(jié)合工作實(shí)際談以下幾點(diǎn)體會(huì)：一是以高的政治站位，全面深刻理解領(lǐng)會(huì)總體國(guó)家安全觀。
“安不忘危，盛必慮衰實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)，保證人民安居樂(lè)業(yè)，國(guó)家安全是頭等大事。
2014年4月15日，習(xí)近平總書(shū)記主持召開(kāi)中央國(guó)安委第一次會(huì)議并發(fā)表重要講話(huà)，首次正式提出總體國(guó)家安全觀，明確將總體國(guó)家安全觀確立為國(guó)家安全工作的指導(dǎo)思想。
以此為新起點(diǎn)，維護(hù)和塑造新時(shí)代國(guó)家安全開(kāi)啟新篇章，國(guó)家安全工作得到全面加強(qiáng)，在黨和國(guó)家事業(yè)全局中的重要性日益凸顯。
總體國(guó)家安全觀以人民安全為宗旨，以政治安全為根本,以經(jīng)濟(jì)安全為基礎(chǔ)，以軍事、文化、社會(huì)安全為保障，以促進(jìn)國(guó)際安全為依托，走出了一條中國(guó)特色國(guó)家安全道路。
這是習(xí)近平總書(shū)記深刻總結(jié)2/9191中外歷史經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在新時(shí)代親自創(chuàng)立并不斷推動(dòng)完善的中國(guó)特色國(guó)家安全理論，具有強(qiáng)大的生命力和優(yōu)越性。
今年是總體國(guó)家安全觀提出第8年，我國(guó)已邁上全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國(guó)家的新征程。
面對(duì)世界百年未有之大變局下國(guó)家安全發(fā)生的歷史性變化，面對(duì)外部環(huán)境動(dòng)蕩變革期帶來(lái)的嚴(yán)峻風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，面對(duì)新發(fā)展階段我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級(jí)以及國(guó)家戰(zhàn)略保障，在加快構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互相促進(jìn)的新發(fā)展格局中，市場(chǎng)和資源兩頭在外的國(guó)際大循環(huán)動(dòng)能明顯減弱，我們必須統(tǒng)籌推進(jìn)發(fā)展和安全深度融合，構(gòu)建起高水平的自立自強(qiáng)，打通循環(huán)體系中的堵點(diǎn)、斷點(diǎn)，形成暢通的國(guó)內(nèi)大循環(huán)，把安全發(fā)展貫穿國(guó)家發(fā)展各領(lǐng)域和全過(guò)程，努力煉就百毒不侵、金剛不壞之身，才能做到任由國(guó)際風(fēng)云變幻，我自能化險(xiǎn)為夷，充滿(mǎn)朝氣不斷發(fā)展。
二是深入貫徹落實(shí)好總體國(guó)家安全，以實(shí)際行動(dòng)踐行習(xí)近平總書(shū)記重要指示批示精神。
作為制造業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，作為企業(yè)管理者，我們必須時(shí)刻胸懷兩個(gè)大局，牢記“國(guó)之大者”,以更高的政治站位更加自覺(jué)地把總體國(guó)家安全觀貫徹落實(shí)到統(tǒng)籌發(fā)展和安全的具體實(shí)踐中，把自己擺進(jìn)去、把職責(zé)擺進(jìn)去、把工作擺進(jìn)去，進(jìn)一步貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要指示批示精神，深入結(jié)合發(fā)展戰(zhàn)略和自治區(qū)“六新六特六優(yōu)”產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以自治區(qū)科技創(chuàng)新“四大工程”為抓手（創(chuàng)新
2024年主題黨日活動(dòng)計(jì)劃多篇 2024年主題黨日活動(dòng)計(jì)劃（共12篇）目錄篇一、2024年主題黨日活動(dòng)計(jì)劃....................2篇二、2024年5月主題黨日活動(dòng)計(jì)劃................6篇三、2024年“主題黨日”活動(dòng)計(jì)劃...............10篇四、2024年黨支部主題黨日活動(dòng)方案.............14篇五、2024年度主題黨日活動(dòng)計(jì)劃.................17篇六、2024年度“主題黨日”全年計(jì)劃.............21篇七、2024年度黨支部主題黨日活動(dòng)方案...........25篇八、2024年度黨日主題活動(dòng)計(jì)劃方案.............28篇九、2024年機(jī)關(guān)黨支部“三會(huì)一課”學(xué)習(xí)計(jì)劃??31篇十、2024年度三會(huì)一課主題黨日計(jì)劃.............34篇十一、2024年主題黨日活動(dòng)計(jì)劃.................39篇十二、2024年黨員5月主題黨日計(jì)劃..............41篇一、2024年主題黨日活動(dòng)計(jì)劃2024年是貫徹落實(shí)黨的二十大精神的關(guān)鍵之年，是中華人民共和國(guó)成立75周年，也是實(shí)施“十四五”規(guī)劃的攻堅(jiān)之年。
為全面推進(jìn)從嚴(yán)治黨工作，進(jìn)一步規(guī)范和創(chuàng)新黨支部主題黨日活動(dòng)，現(xiàn)結(jié)合局機(jī)關(guān)黨支部實(shí)際，制定2024年主題黨日活動(dòng)計(jì)劃如下。
一、總體思路一、總體思路黨支部主題黨日活動(dòng)，主要引導(dǎo)黨員干部深刻領(lǐng)悟“兩個(gè)確立”，堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。
要嚴(yán)格聚焦常態(tài)化、制度化、規(guī)范化抓落實(shí)，使主題黨日真正成為政治學(xué)習(xí)的陣地、思想交流的平臺(tái)、黨性鍛煉的熔爐，不斷增強(qiáng)黨內(nèi)政治生活的政治性、原則性和戰(zhàn)斗性，讓黨員得到鍛煉、受到熏陶,使黨組織更有凝聚力、影響力，確?；顒?dòng)落到實(shí)處、取得實(shí)效。
二、基本要求二、基本要求（一）時(shí)間安排L按照服務(wù)全局工作、時(shí)間相對(duì)固定、方便黨員參加的原則，將每月20日確定為主題黨日活動(dòng)日（如遇節(jié)假日或者特殊情況，時(shí)間可前后順延至相應(yīng)時(shí)間開(kāi)展）。
2.在按月開(kāi)展活動(dòng)的基礎(chǔ)上，如遇黨的重大會(huì)議、重大活動(dòng)等，可根據(jù)上級(jí)黨組織確定的主題統(tǒng)一開(kāi)展“支部主題黨日”活動(dòng)。
（―）參加對(duì)象2024年主題黨日活動(dòng)計(jì)劃（共12篇）目錄篇一、2024年主題黨日活動(dòng)計(jì)劃....................2篇二、2024年5月主題黨日活動(dòng)計(jì)劃................6篇三、2024年“主題黨日”活動(dòng)計(jì)劃...............10篇四、2024年黨支部主題黨日活動(dòng)方案.............14篇五、2024年度主題黨日活動(dòng)計(jì)劃.................17篇六、2024年度“主題黨日”全年計(jì)劃.............21篇七、2024年度黨支部主題黨日活動(dòng)方案...........25篇八、2024年度黨日主題活動(dòng)計(jì)劃方案.............28篇九、2024年機(jī)關(guān)黨支部“三會(huì)一課”學(xué)習(xí)計(jì)劃??31篇十、2024年度三會(huì)一課主題黨日計(jì)劃.............34篇十一、2024年主題黨日活動(dòng)計(jì)劃.................39篇十二、2024年黨員5月主題黨日計(jì)劃..............41
在2024年全市金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展推進(jìn)會(huì)上的講話(huà) 在20242024年全市金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展推進(jìn)會(huì)上的講年全市金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展推進(jìn)會(huì)上的講話(huà)同志們：今天，我們召開(kāi)全市金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展推進(jìn)會(huì)，主要目的是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的XX大和二十屆二中、三中全會(huì)精神，全面落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的決策部署，按照省委、省政府工作要求，總結(jié)我市金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)工作進(jìn)展情況，分析當(dāng)前面臨的形勢(shì)和任務(wù)，研究部署下一階段重點(diǎn)工作。
一、充分肯定成績(jī)，準(zhǔn)確把握金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的重要意義金融是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的核心，金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)是金融的天職和宗旨。
習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，金融要把為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全面提升服務(wù)效率和水平，把更多金融資源配置到經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)，更好滿(mǎn)足人民群眾和實(shí)體經(jīng)濟(jì)多樣化的金融需求。
近年來(lái)，我市認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，按照省委、省政府工作要求，深入推進(jìn)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)工作，取得了積極進(jìn)展和明顯成效。
一是金融服務(wù)體系更加完善。
我們積極推進(jìn)金融改革創(chuàng)新，致力于構(gòu)建一個(gè)多元化、高效率且風(fēng)險(xiǎn)可控的現(xiàn)代金融服務(wù)體系。
通過(guò)大力發(fā)展多層次資本市場(chǎng)，不僅促進(jìn)了股票、債券、期貨等傳統(tǒng)金融產(chǎn)品的繁榮發(fā)展，還積極探索并推廣了股權(quán)眾籌、區(qū)域股權(quán)市場(chǎng)等新興融資渠道，為企業(yè)提供了更為豐富多樣的融資選擇。
同時(shí)，我們不斷優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，加強(qiáng)金融監(jiān)管與風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)，確保了金融市場(chǎng)的穩(wěn)健運(yùn)行。
這一系列舉措使得金融服務(wù)體系在結(jié)構(gòu)上更加完善，功能上更加健全，金融服務(wù)能力因此得到了顯著提升，有效滿(mǎn)足了不同企業(yè)和個(gè)人的多樣化金融需求。
二是金融服務(wù)方式更加多元。
面對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與綠色發(fā)展的新趨勢(shì)，我們積極擁抱變化，創(chuàng)新發(fā)展科技金融、綠色金融、普惠金融等新興服務(wù)模式。
科技金融通過(guò)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)的智能化、便捷化，極大地提高了服務(wù)效率和客戶(hù)體驗(yàn)。
綠色金融則聚焦于支持綠色低碳項(xiàng)目和可持續(xù)發(fā)展，推動(dòng)資金流向環(huán)保、新能源等領(lǐng)域，助力實(shí)現(xiàn)“碳中和”目標(biāo)。
普惠金融則致力于解決小微企業(yè)、“三農(nóng)”及偏遠(yuǎn)地區(qū)金融服務(wù)覆蓋不足的問(wèn)題，通過(guò)降低門(mén)檻、優(yōu)化流程、創(chuàng)新產(chǎn)品等方式，讓金融服務(wù)更加貼近基層，更加貼近民生。
這些多元化的金融服務(wù)方式，不僅豐富了金融服務(wù)的內(nèi)涵，也顯著提高了金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的質(zhì)量和效率。
三是金融服務(wù)成效更加顯著。
我們始終將金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)作為核心使命，積極支持重大項(xiàng)目建設(shè)，通過(guò)提供長(zhǎng)期
改革辦主任2024年度述職述廉述黨建工作報(bào)告范文 市委改革辦主任2024年度述職述廉述黨建工作報(bào)告范文今年以來(lái)，我堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)市委改革辦全體干部職工深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于全面深化改革的一系列新思想、新觀點(diǎn)、新論斷，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì)精神和省委、市委改革部署，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，爭(zhēng)做“六個(gè)模范”，努力打造讓黨放心、人民滿(mǎn)意的模范機(jī)關(guān)，激勵(lì)全體黨員干部爭(zhēng)當(dāng)改革的奮進(jìn)者、攻堅(jiān)者，為深入推進(jìn)“深化改革開(kāi)放行動(dòng)”、打造新時(shí)代政研改革“第一等的工作”提供堅(jiān)強(qiáng)保證。
一、主要工作情況一、主要工作情況（一）加強(qiáng)政治建設(shè)，爭(zhēng)做對(duì)黨忠誠(chéng)的模范。
樹(shù)牢政治機(jī)關(guān)意識(shí)，旗幟鮮明講政治，用實(shí)際行動(dòng)捍衛(wèi)“兩個(gè)確立”、踐行“兩個(gè)維護(hù)”。
鞏固拓展主題教育成果，把學(xué)習(xí)習(xí)近平總書(shū)記重要講話(huà)、重要文章和重要指示批示精神作為室務(wù)會(huì)和中心組理論學(xué)習(xí)的“第一議題”，始終用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。
深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于全面深化改革的重要論述和中央、省委、市委深改委會(huì)議精神，把握政治方向，強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，科學(xué)謀劃、真抓實(shí)干，奮力推動(dòng)政研改革工作再上新臺(tái)階。
（二）堅(jiān)持強(qiáng)基固本，爭(zhēng)做機(jī)關(guān)黨建的模范。
嚴(yán)格落實(shí)市直機(jī)關(guān)黨建“四級(jí)五崗”責(zé)任清單，實(shí)行清單式管理、銷(xiāo)號(hào)制落實(shí)，壓緊壓實(shí)黨建責(zé)任。
規(guī)范落實(shí)“三會(huì)一課”、主題黨日、民主生活會(huì)、組織生活會(huì)、談心談話(huà)、民主評(píng)議黨員、請(qǐng)示報(bào)告等組織生活制度，推動(dòng)黨的組織生活各項(xiàng)制度落細(xì)落實(shí)。
常態(tài)化推進(jìn)黨支部“三化”建設(shè)提質(zhì)增效，全面推進(jìn)政治功能強(qiáng)、支部班子強(qiáng)、黨員隊(duì)伍強(qiáng)、作用發(fā)揮強(qiáng)“四強(qiáng)”黨支部創(chuàng)建。
實(shí)行黨員分類(lèi)管理，按照季度自評(píng)、半年初評(píng)、年終總評(píng)的方式開(kāi)展“黨性體檢”，不斷提升黨員黨性意識(shí)。
（三）服務(wù)中心大局，爭(zhēng)做改革攻堅(jiān)的模范。
建立“深化改革開(kāi)放行動(dòng)”和“年度全面深化改革”臺(tái)賬，制作“深化改革開(kāi)放行動(dòng)重點(diǎn)任務(wù)作戰(zhàn)圖”，實(shí)行清單化管理、項(xiàng)目化推進(jìn)，掛圖作戰(zhàn)、倒排工期，確保各項(xiàng)改革任務(wù)如期交賬。
建立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、對(duì)口服務(wù)、改革督導(dǎo)、調(diào)研體驗(yàn)、市縣聯(lián)動(dòng)、督辦考評(píng)等推進(jìn)機(jī)制，與市委辦聯(lián)合開(kāi)展了營(yíng)商環(huán)境體驗(yàn)調(diào)研，推動(dòng)各項(xiàng)改革重點(diǎn)任務(wù)取得實(shí)效。
班子成員擔(dān)任改革“服務(wù)員”，帶領(lǐng)相應(yīng)內(nèi)設(shè)科室，對(duì)口聯(lián)系服務(wù)深改委各改革專(zhuān)項(xiàng)小組和縣（市、區(qū)），牽頭開(kāi)展10項(xiàng)重要改革調(diào)研，實(shí)現(xiàn)改革攻堅(jiān)從“后臺(tái)服務(wù)”向“一線(xiàn)作戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變。
2024年貓寧新進(jìn)供應(yīng)商上崗專(zhuān)項(xiàng)考試答案丨蘇寧新進(jìn)供應(yīng)商上崗專(zhuān)項(xiàng)考試題庫(kù) 一、單選題：共5題每題2分0101以下針對(duì)供應(yīng)商客服權(quán)限申請(qǐng)正確的說(shuō)法是（）。
以下針對(duì)供應(yīng)商客服權(quán)限申請(qǐng)正確的說(shuō)法是（）。
（2分）分）A.A.簽訂服務(wù)協(xié)議后，需要參與線(xiàn)上學(xué)習(xí)和考試，通過(guò)后聯(lián)系對(duì)接人開(kāi)通權(quán)限簽訂服務(wù)協(xié)議后，需要參與線(xiàn)上學(xué)習(xí)和考試，通過(guò)后聯(lián)系對(duì)接人開(kāi)通權(quán)限B.B.針對(duì)蘇寧易購(gòu)（經(jīng)代銷(xiāo)）供應(yīng)商，無(wú)需開(kāi)放在線(xiàn)客服功能，客戶(hù)咨詢(xún)可以針對(duì)蘇寧易購(gòu)（經(jīng)代銷(xiāo)）供應(yīng)商，無(wú)需開(kāi)放在線(xiàn)客服功能，客戶(hù)咨詢(xún)可以聯(lián)系蘇寧聯(lián)系蘇寧C.C.開(kāi)通權(quán)限后無(wú)需每天在線(xiàn)，客戶(hù)咨詢(xún)?cè)陂_(kāi)啟就行了開(kāi)通權(quán)限后無(wú)需每天在線(xiàn)，客戶(hù)咨詢(xún)?cè)陂_(kāi)啟就行了D.D.有空時(shí)在線(xiàn)即可有空時(shí)在線(xiàn)即可0202消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)的效率要求是越來(lái)越高，那么，作為客服，黃金首響時(shí)間是（）消費(fèi)者對(duì)于服務(wù)的效率要求是越來(lái)越高，那么，作為客服，黃金首響時(shí)間是（）秒的用戶(hù)感知是最好的。
秒的用戶(hù)感知是最好的。
（2分）分）A.45SA.45SB.30SB.30SC.10SC.10SD.6SD.6S0303申請(qǐng)申請(qǐng)X價(jià)保成功后，返還的無(wú)敵券使用有效期是（）天？?jī)r(jià)保成功后，返還的無(wú)敵券使用有效期是（）天？（2分）分）A.3A.3天B.5B.5天C.7C.7天D.30D.30天0404客戶(hù)來(lái)咨詢(xún)，商品降價(jià)了，怎么自助申請(qǐng)？此時(shí)客服應(yīng)如何引導(dǎo)操作。
客戶(hù)來(lái)咨詢(xún)，商品降價(jià)了，怎么自助申請(qǐng)？此時(shí)客服應(yīng)如何引導(dǎo)操作。
（2分）分）A.A.客服告知消費(fèi)者通過(guò)訂單頁(yè)進(jìn)行自助申請(qǐng)價(jià)保，系統(tǒng)自動(dòng)審核后將差價(jià)以客服告知消費(fèi)者通過(guò)訂單頁(yè)進(jìn)行自助申請(qǐng)價(jià)保，系統(tǒng)自動(dòng)審核后將差價(jià)以無(wú)敵券的形式返還到用戶(hù)賬戶(hù)，券到賬后用戶(hù)需在發(fā)放之日起無(wú)敵券的形式返還到用戶(hù)賬戶(hù)，券到賬后用戶(hù)需在發(fā)放之日起3030天內(nèi)使用天內(nèi)使用B.B.不可以補(bǔ)差不可以補(bǔ)差C.C.自己去聯(lián)系蘇寧客服自己去聯(lián)系蘇寧客服D.D.沒(méi)有這項(xiàng)服務(wù)沒(méi)有這項(xiàng)服務(wù)0505以下（）行為會(huì)被平臺(tái)評(píng)定為服務(wù)不規(guī)范。
以下（）行為會(huì)被平臺(tái)評(píng)定為服務(wù)不規(guī)范。
（2分）分）A.A.溝通中出現(xiàn)辱罵、威脅、嘲諷、人身攻擊、爭(zhēng)吵等惡劣行為溝通中出現(xiàn)辱罵、威脅、嘲諷、人身攻擊、爭(zhēng)吵等惡劣行為B.B.叫客戶(hù)稍等，不回應(yīng)叫客戶(hù)稍等，不回應(yīng)C.C.開(kāi)頭語(yǔ)不規(guī)范開(kāi)頭語(yǔ)不規(guī)范D.D.沒(méi)有邀評(píng)沒(méi)有邀評(píng)二、多選題：共10題每題3分0101以下（）指標(biāo)是評(píng)定“客訴處理”服務(wù)質(zhì)量的。
以下（）指標(biāo)是評(píng)定“客訴處理”服務(wù)質(zhì)量的。
（3分）分）A.A.供應(yīng)商介入率供應(yīng)商介入率B.B.供應(yīng)商投訴滿(mǎn)意率供應(yīng)商投訴滿(mǎn)意率C.C.負(fù)面轉(zhuǎn)化率負(fù)面轉(zhuǎn)化率D.24HD.24H差評(píng)未接起差評(píng)未接起0202以下（）指標(biāo)是評(píng)定“在線(xiàn)處理”服務(wù)質(zhì)量的。
以下（）指標(biāo)是評(píng)定“在線(xiàn)處理”服務(wù)質(zhì)量的。
（3分）分）A.A.在線(xiàn)響應(yīng)率在線(xiàn)響應(yīng)率B.B.供應(yīng)商介入率供應(yīng)商介入率C.C.在線(xiàn)不滿(mǎn)意率在線(xiàn)不滿(mǎn)意率D.D.在線(xiàn)滿(mǎn)意率在線(xiàn)滿(mǎn)意率0303通過(guò)以下（）方式可以提升服務(wù)指標(biāo)。
通過(guò)以下（）方式可以提升服務(wù)指標(biāo)。
（3分）分）
