Xx縣開展精細(xì)化服務(wù)提升基層治理水平經(jīng)驗介紹 XxXx縣開展精細(xì)化服務(wù)提升基層治理水平經(jīng)驗介紹縣開展精細(xì)化服務(wù)提升基層治理水平經(jīng)驗介紹近年來，xx縣xx街道溫馨社區(qū)深入開展精細(xì)化服務(wù)試點，強(qiáng)陣地、摸需求、優(yōu)服務(wù)，不斷提升“最小單元”治理能級，打造了xx縣最溫馨、最具人氣的黨群服務(wù)中心。</p>
現(xiàn)將情況匯報如下：一、全面升級陣地，精心打造社區(qū)“溫馨家”之前xx社區(qū)黨群服務(wù)中心陣地位于xx家園小區(qū)最南側(cè)的一套xx平米的小房屋，面積狹小、設(shè)施老舊，黨員不想來，群眾不愿來，社區(qū)有苦難言。
xx年以來，xx縣委以群眾需求為導(dǎo)向，縣委、街道黨工委兩級書記領(lǐng)題攻堅，按照“辦公空間最小化、活動空間最大化”的理念，在滿足便民代辦、政務(wù)服務(wù)、議事協(xié)商等基本功能基礎(chǔ)上，結(jié)合群眾意見集中領(lǐng)域，因地制宜優(yōu)化服務(wù)功能布局，整合完整居住社區(qū)、工會職工之家、新時代文明實踐中心等各類項目資金資源，建設(shè)了xx平米室內(nèi)綜合服務(wù)陣地和xx平米的室外休閑活動廣場。
如今的溫馨社區(qū)黨群服務(wù)中心位于城市核心地段，各類功能設(shè)施一應(yīng)俱全。
可用餐、可學(xué)習(xí)、可娛樂、可辦事，社區(qū)黨群服務(wù)中心真正成為了居民愿意來，來了不愿走的“溫馨港灣”。
二、綜合摸排需求，精準(zhǔn)掌握群眾“溫馨事”社區(qū)要提供哪些服務(wù)，群眾說了算。
我們組織社區(qū)工作者全面排查梳理群眾服務(wù)性需求，通過“線上＋線下”的方式，重點聚焦“一老一小”開展需求分析。
線上在網(wǎng)格、小區(qū)、樓棟微信群及智慧平臺中收集群眾需求，線下通過發(fā)放調(diào)查問卷有針對性掌握不同群體需求，例如在匯總調(diào)查問卷時掌握到，婦女群體需求集中在心理咨詢、課后托管、就業(yè)輔導(dǎo)等方面；老年人群體需求集中在就餐服務(wù)、健康保健、文娛活動等方面；兒童群體需求集中在體育活動、興趣培養(yǎng)、科普教育等方面。
為實現(xiàn)服務(wù)供給的普惠性，社區(qū)每月發(fā)起投票，根據(jù)大多數(shù)群眾的意見形成動態(tài)“溫馨事”（需求單），并及時公示，讓群眾真實、急切的聲音原原本本反映到社區(qū)、到政府。
三、推動資源下沉，精細(xì)服務(wù)匯聚“溫馨情”以前社區(qū)開展活動都面臨著“資源難找、多部門跑”的被動局面，而且很難實現(xiàn)精準(zhǔn)專業(yè)的服務(wù)供給。
開展精細(xì)化服務(wù)試點后，由組織部門統(tǒng)一收集需求，建立“需求問題解清單”，牽頭協(xié)調(diào)各專業(yè)部門、社區(qū)結(jié)對共建單位和在職黨員下沉，應(yīng)需而為。
針對就餐服務(wù)、就業(yè)培訓(xùn)、老年課堂等資源型需求，民政局、人社局、老年大學(xué)等職能部門積極開展精細(xì)化服務(wù)賦能行動，組織專業(yè)隊伍下沉到我們社區(qū)開展活動；針對科普教育、興趣培養(yǎng)、課后輔導(dǎo)等技能型需求，有技能特長的在職黨員主動接單到我們社區(qū)開展服務(wù)。
組織部還建立了“服務(wù)時長＋滿意度評價”的評單反饋機(jī)制，有
